Après le changement de ma lampe un dysfonctionnement survient : nos conseils...
Vous venez d’acheter une nouvelle lampe pour vidéo-projecteur. Après son installation, vous essayez de faire fonctionner votre appareil, mais rien ne démarre.
Une erreur courante consiste à ne pas bien installer la lampe de vidéoprojecteur dans l’appareil : cela peut arriver à n’importe qui ! Commencez par l’enlever du vidéo-projecteur. Ensuite, insérez à nouveau la lampe sur le connecteur en vérifiant que celui-ci est bien enclenché.
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Passez donc à la seconde étape : réinitialisez le vidéo-projecteur :
Votre appareil n’a peut-être pas détecté la nouvelle lampe. Dans ce cas, nous vous conseillons de réinitialiser votre vidéo-projecteur : aidez-vous de votre manuel d’utilisation afin de ne pas vous tromper !
Toujours un problème de dysfonctionnement :
Si malgré ces quelques pistes et manipulations, votre appareil ne démarre toujours pas, vous venez peut-être d’acheter une lampe qui ne fonctionne pas.
Dans ce cas, nous vous incitons à demander le remplacement de la lampe ou de votre ampoule de vidéoprojecteur.
En cas de problèmes, pas de panique, votre lampe est garantie dès sa reception... Un échange sera effectué rapidement (consultez notre procédure de retour de nos consommables pour vidéoprojecteur).
N’hésitez pas à nous contacter (notre ligne n'est pas surtaxée !) si vous rencontrez des problèmes avec votre lampe de vidéo-projecteur : nous pourrons vous aider et vous conseiller !
Voici quelques pistes qui vont vous permettre de le faire démarrer de nouveau :
Démontez et remontez une nouvelle fois votre lampe :Une erreur courante consiste à ne pas bien installer la lampe de vidéoprojecteur dans l’appareil : cela peut arriver à n’importe qui ! Commencez par l’enlever du vidéo-projecteur. Ensuite, insérez à nouveau la lampe sur le connecteur en vérifiant que celui-ci est bien enclenché.
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Passez donc à la seconde étape : réinitialisez le vidéo-projecteur :
Votre appareil n’a peut-être pas détecté la nouvelle lampe. Dans ce cas, nous vous conseillons de réinitialiser votre vidéo-projecteur : aidez-vous de votre manuel d’utilisation afin de ne pas vous tromper !
Toujours un problème de dysfonctionnement :
Si malgré ces quelques pistes et manipulations, votre appareil ne démarre toujours pas, vous venez peut-être d’acheter une lampe qui ne fonctionne pas.
Dans ce cas, nous vous incitons à demander le remplacement de la lampe ou de votre ampoule de vidéoprojecteur.
En cas de problèmes, pas de panique, votre lampe est garantie dès sa reception... Un échange sera effectué rapidement (consultez notre procédure de retour de nos consommables pour vidéoprojecteur).
N’hésitez pas à nous contacter (notre ligne n'est pas surtaxée !) si vous rencontrez des problèmes avec votre lampe de vidéo-projecteur : nous pourrons vous aider et vous conseiller !